first contact resolution
Traduction
résolution au premier contact
Exemple
“First contact resolution saves time for both staff and customers.”
La résolution au premier contact fait gagner du temps au personnel et aux clients.
Définition et contexte
En anglais professionnel Commerce B2C, « first contact resolution » désigne « résolution au premier contact ». C'est un nom avancé et spécialisé que l'on retrouve fréquemment dans les échanges professionnels, particulièrement dans le domaine de client. Avec un rang de fréquence de #311 sur 1000 termes, c'est un mot incontournable pour tout professionnel du secteur.
Quand utiliser ce mot
On utilise « first contact resolution » dans les contextes de client : réunions d'équipe, présentations, rapports et échanges avec des partenaires internationaux. C'est un terme qui revient naturellement lorsqu'on discute de client en anglais.
Exemples en contexte professionnel
“We need to review the first contact resolution before the meeting.”
Nous devons revoir résolution au premier contact avant la réunion.
“The first contact resolution has been a key focus area this quarter.”
Résolution au premier contact a été un axe prioritaire ce trimestre.
Note de grammaire
En tant que nom, « first contact resolution » peut occuper la position de sujet, complément d'objet ou complément de préposition dans une phrase anglaise. Il est souvent précédé d'un déterminant.
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Commencer gratuitementQuestions fréquentes
Que signifie « first contact resolution » en français ?
« first contact resolution » se traduit en français par « résolution au premier contact ». C'est un terme du vocabulaire anglais Commerce B2C utilisé dans le domaine client.
Comment utiliser « first contact resolution » en contexte professionnel ?
« first contact resolution » s'utilise couramment dans les échanges professionnels en anglais Commerce B2C. Par exemple : "First contact resolution saves time for both staff and customers." C'est un terme à maîtriser pour communiquer efficacement avec des interlocuteurs anglophones.
Comment mémoriser « first contact resolution » efficacement ?
La méthode la plus efficace pour mémoriser « first contact resolution » et sa traduction « résolution au premier contact » est la répétition espacée (algorithme SM-2). Vocably programme automatiquement vos révisions au moment optimal pour ancrer le mot dans votre mémoire à long terme.