customer journey
Traduction
parcours client
Exemple
“Map the entire customer journey.”
Cartographie l'ensemble du parcours client.
Définition et contexte
En anglais professionnel Sales B2B, « customer journey » désigne « parcours client ». C'est un nom courant et accessible que l'on retrouve fréquemment dans les échanges professionnels, particulièrement dans le domaine de relations client. Avec un rang de fréquence de #441 sur 923 termes, c'est un mot incontournable pour tout professionnel du secteur.
Quand utiliser ce mot
Dans un contexte professionnel, « customer journey » intervient lors des discussions de relations client. Que ce soit à l'écrit (emails, rapports, documents) ou à l'oral (calls, meetings, présentations), ce terme est essentiel pour se faire comprendre.
Exemples en contexte professionnel
“We need to review the customer journey before the meeting.”
Nous devons revoir parcours client avant la réunion.
“The customer journey has been a key focus area this quarter.”
Parcours client a été un axe prioritaire ce trimestre.
Note de grammaire
En tant que nom, « customer journey » peut occuper la position de sujet, complément d'objet ou complément de préposition dans une phrase anglaise. Il est souvent précédé d'un déterminant.
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Commencer gratuitementQuestions fréquentes
Que signifie « customer journey » en français ?
« customer journey » se traduit en français par « parcours client ». C'est un terme du vocabulaire anglais Sales B2B utilisé dans le domaine relations client.
Comment utiliser « customer journey » en contexte professionnel ?
« customer journey » s'utilise couramment dans les échanges professionnels en anglais Sales B2B. Par exemple : "Map the entire customer journey." C'est un terme à maîtriser pour communiquer efficacement avec des interlocuteurs anglophones.
Comment mémoriser « customer journey » efficacement ?
La méthode la plus efficace pour mémoriser « customer journey » et sa traduction « parcours client » est la répétition espacée (algorithme SM-2). Vocably programme automatiquement vos révisions au moment optimal pour ancrer le mot dans votre mémoire à long terme.